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海勃灣區(qū)政務服務與數(shù)據管理局將服務重點項目作為重中之重，積極推行“主動靠前”服務模式，全力幫助企業(yè)完成項目備案、節(jié)能審查、環(huán)評安評等前期手續(xù)，以高效的政務服務助推區(qū)級重點項目快速落地，為企業(yè)發(fā)展贏得寶貴時間。

主動靠前 精準對接項目需求

在中潤新德新材料（內蒙古）有限公司?新項目進入開工籌備的關鍵階段，項目備案、環(huán)境影響評價等核心手續(xù)的辦理進度直接關系到項目能否按時開工。然而，由于對審批流程不熟悉、專業(yè)材料準備缺乏經驗，企業(yè)一度面臨“想推進卻力不從心”的困境。

海勃灣區(qū)政務服務與數(shù)據管理局在日常對接中敏銳察覺到這一需求后，立即啟動重點項目幫扶機制，秉持“需求導向、問題導向”原則，第一時間組建專項服務小組，由局領導擔任“首席服務官”，牽頭對接企業(yè)，全面梳理項目審批堵點和材料準備難點，為后續(xù)提供精準、高效的服務奠定了堅實基礎。

全鏈代辦 破解審批關鍵堵點

針對企業(yè)面臨的實際困難，海勃灣區(qū)政務服務與數(shù)據管理局采取“領導帶頭+專業(yè)支撐”的幫辦模式，打通了項目審批中的“中梗阻”。

服務團隊首先在材料指導上力求“零彎路”。“首席服務官”牽頭，組織業(yè)務骨干對企業(yè)項目備案、環(huán)評材料的核心要點與規(guī)范要求進行逐頁梳理，手把手指導企業(yè)完善申報材料，有效避免了反復修改和多次補正，確保材料一次性達到審批標準。同時，積極推動部門協(xié)調“零壁壘”，主動對接項目備案單位、環(huán)保審批等部門，提前就項目建設內容和企業(yè)需求進行溝通，促使審批部門提前介入、了解情況，打破了跨部門間的信息隔閡，縮短了審批等待時間。

在整個過程中，“首席服務官”對審批全流程進行全程盯辦，實時向企業(yè)反饋進展，并及時協(xié)調解決審批過程中出現(xiàn)的卡點問題。最終，該企業(yè)的項目備案從提交材料到獲取結果僅用時3小時，環(huán)評審批流程也較預期大幅縮短，為項目后續(xù)的開工建設預留了充足時間，整體落地進度得以提前。

機制賦能 彰顯政務服務溫度

中潤新德新材料(內蒙古)有限公司?項目的快速落地，是海勃灣區(qū)政務服務與數(shù)據管理局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務效能的生動縮影。近年來，該局秉持“以企業(yè)為中心”的服務理念，通過系列舉措構建長效服務機制。通過建立完善幫辦代辦制度，該局為區(qū)級重點項目量身定制“一項目一方案”幫辦服務，覆蓋從立項、審批到開工的全流程；開通重點項目綠色通道，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審核、優(yōu)先辦結，壓縮整體審批時限；大力推行領導帶頭幫辦機制，將“領導幫辦”常態(tài)化，以“關鍵少數(shù)”示范引領破解難題，推動政務服務實現(xiàn)從“被動響應”到“主動服務”的轉變，切實解決企業(yè)辦事的難點和堵點，讓政務服務在提升“速度”的同時，更彰顯出人文關懷的“溫度”。

海勃灣區(qū)政務服務與數(shù)據管理局將繼續(xù)聚焦重點項目服務，不斷提升服務的專業(yè)化與精細化水平，全力保障更多區(qū)級重點項目實現(xiàn)“早落地、早開工、早受益”，為海勃灣區(qū)經濟社會高質量發(fā)展注入強勁的政務動能。