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“離得近、服務(wù)好、費(fèi)用低，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就能放心補(bǔ)牙。”8月13日，在海勃灣區(qū)鳳凰嶺街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，剛做完口腔治療的居民賈桂英為這里的便捷就醫(yī)服務(wù)豎起了大拇指。這是海勃灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)惠及民生的生動(dòng)寫(xiě)照。

自2023年我市啟動(dòng)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)以來(lái)，海勃灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院整合海勃灣區(qū)人民醫(yī)院、千里山鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及海北街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，構(gòu)建起覆蓋全區(qū)34.37萬(wàn)常住人口的三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造出“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的閉環(huán)服務(wù)體系，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正扎根群眾“家門(mén)口”。

資源“一盤(pán)棋”：打破壁壘 讓服務(wù)更高效

“過(guò)去各醫(yī)療機(jī)構(gòu)‘各管一攤’，不僅設(shè)備重復(fù)采購(gòu)造成浪費(fèi)，人員調(diào)配也常遇阻礙；如今‘七統(tǒng)一’管理模式下，資源用得順順當(dāng)當(dāng)。”海勃灣區(qū)海北街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員李海波感慨道。

緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)成立之初，便以“七統(tǒng)一”管理模式破題，通過(guò)推行“6S”標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率同步躍升；通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)備配置與基建布局，有效避免資源閑置浪費(fèi)；通過(guò)搭建覆蓋全集團(tuán)的信息平臺(tái)，檢驗(yàn)、影像、心電等數(shù)據(jù)專(zhuān)線穩(wěn)定聯(lián)通，僅今年2月至4月就高效審核報(bào)告4045份，讓“數(shù)據(jù)跑路”替代患者跑腿。

海勃灣區(qū)鳳凰嶺街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心放射科主治醫(yī)師王吉亮對(duì)此深有體會(huì)：“以前，拍個(gè)片得專(zhuān)門(mén)跑醫(yī)院；現(xiàn)在，咱們社區(qū)就有設(shè)備，而且各機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)，拍完片線上一傳，半小時(shí)就能收到診斷結(jié)果，對(duì)患者來(lái)說(shuō)很方便。” 在海勃灣區(qū)新華街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，居民石金良的感受更加直觀：“以前社區(qū)開(kāi)不到的降壓藥，現(xiàn)在通過(guò)‘共享智慧藥房’，15分鐘就能取到，價(jià)格還和大醫(yī)院一樣！”

今年，醫(yī)療集團(tuán)依托藥品下沉機(jī)制與信息化系統(tǒng)升級(jí)，創(chuàng)新打造“共享智慧藥房”，實(shí)現(xiàn)1700余種藥品跨機(jī)構(gòu)共享調(diào)配。“藥品下沉、信息聯(lián)通、雙軌配送”三大舉措發(fā)力，讓患者取藥時(shí)間從“半日往返”壓縮至“15分鐘辦結(jié)”，目前已服務(wù)轄區(qū)5家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，藥品采購(gòu)成本下降30%。

服務(wù)“沉下去”：專(zhuān)家常駐 讓健康有“醫(yī)”靠

“您這兒長(zhǎng)了顆智齒，旁邊的牙齒也需要修復(fù)。別著急，咱們一項(xiàng)一項(xiàng)治療……”8月13日一早，海勃灣區(qū)鳳凰嶺街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心口腔科主治醫(yī)師孫魯鵬準(zhǔn)時(shí)上崗。作為醫(yī)療集團(tuán)派駐基層的“常駐專(zhuān)家”，他周一到周五都會(huì)在此坐診，每天能接診10余位患者，精湛的技術(shù)和細(xì)心的服務(wù)讓不少患者都慕名而來(lái)。

過(guò)去，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)常因缺乏專(zhuān)科醫(yī)生，不少常見(jiàn)病、慢性病患者不得不往返奔波于上級(jí)醫(yī)院。醫(yī)療集團(tuán)成立后，率先推行“專(zhuān)家下沉”機(jī)制：從海勃灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、海勃灣區(qū)人民醫(yī)院的眼科、口腔科等12個(gè)科室選派多名骨干醫(yī)生，每周固定時(shí)間到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)坐診，有效提升基層服務(wù)能力。

與此同時(shí)，醫(yī)療集團(tuán)聚焦老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人及高血壓、糖尿病等慢性病患者，組建了以“專(zhuān)科（全科）醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師、護(hù)士”為核心的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化“專(zhuān)全結(jié)合、醫(yī)防融合”，突出全周期健康管理。目前，醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)120支簽約團(tuán)隊(duì)已為轄區(qū)34.37萬(wàn)人提供服務(wù)，簽約覆蓋率達(dá)63.2%。

中西醫(yī)協(xié)同：全周期守護(hù) 讓健康有“溫度”

學(xué)習(xí)八段錦、體驗(yàn)針灸推拿、品嘗中藥茶飲……每周五傍晚，海勃灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院西側(cè)小廣場(chǎng)的“中醫(yī)夜市”總是人頭攢動(dòng)。醫(yī)護(hù)人員變身“夜市攤主”，現(xiàn)場(chǎng)展示針灸、推拿、刮痧、耳貼、中藥湯劑調(diào)配等傳統(tǒng)技藝；市民紛紛“探店”，沉浸式感受中醫(yī)藥文化的獨(dú)特魅力。

近年來(lái)，海勃灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)與輻射作用，目前已經(jīng)成功創(chuàng)建三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，中醫(yī)藥服務(wù)覆蓋率達(dá)到100%。全區(qū)已建成7家示范型、優(yōu)質(zhì)型中醫(yī)館，聯(lián)合成都中醫(yī)藥大學(xué)成立老年病防治臨床研究中心，讓艾灸、針刀等64項(xiàng)中醫(yī)技術(shù)“飛入尋常百姓家”。醫(yī)療集團(tuán)還同步打造了“三高之家”基地，為3.02萬(wàn)名“三高”患者建立檔案，結(jié)合中醫(yī)特色健康管理，讓慢性病管理更精準(zhǔn)。此外，通過(guò)“公共衛(wèi)生信息化平臺(tái)”開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，可為失能老人、殘疾人等提供58項(xiàng)智慧家庭病床服務(wù)，將醫(yī)防、醫(yī)養(yǎng)融合真正落到實(shí)處。

從資源整合到服務(wù)下沉，從智慧賦能到中西醫(yī)協(xié)同，海勃灣區(qū)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)正以“閉環(huán)服務(wù)”守護(hù)居民健康。隨著海勃灣區(qū)慢病健康管理中心建設(shè)推進(jìn)、與市級(jí)醫(yī)療集團(tuán)合作深化，一張“急重癥有保障、慢性病有特色、中西醫(yī)相結(jié)合”的健康守護(hù)網(wǎng)將更高效、更暖心，持續(xù)為居民帶來(lái)穩(wěn)穩(wěn)的獲得感。