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烏海市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局、烏海市公安局、烏海市教育局、

烏海市人力資源和社會保障局、烏海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、烏海市醫(yī)療保障局

關(guān)于印發(fā)《烏海市身份信息變更“一件事”工作實施方案》的通知

烏政數(shù)發(fā)〔2025〕24號　　

各區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局、公安局、教育局、人力資源和社會保障局、醫(yī)療保障局，各市直相關(guān)部門：

　　為切實破解公民身份信息變更事項辦理中的堵點難點，推動涉及公民身份信息變更事項實現(xiàn)一次聯(lián)辦、高效辦理，結(jié)合烏海市實際，制定了《烏海市身份信息變更“一件事”工作實施方案》，現(xiàn)將方案印發(fā)給你們，請各單位高度重視，認真遵照執(zhí)行。

烏海市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局

烏海市公安局

烏海市教育局

烏海市人力資源和社會保障局

烏海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

烏海市醫(yī)療保障局

　　2025年8月28日

　　烏海市身份信息變更“一件事”工作實施方案

　　為深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2024〕3號）文件精神，有效解決群眾辦理身份信息變更過程中“多頭跑、重復(fù)跑、材料繁”等問題，持續(xù)提升群眾辦事滿意度，結(jié)合我市實際，制定本方案。

? ?一、工作目標

　　以群眾需求為導(dǎo)向，通過部門聯(lián)動協(xié)同，優(yōu)化辦事流程，將群眾身份信息變更涉及“多部門”“多流程”的事項，整合為高效辦理的“一件事”，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一端（窗）受理、一網(wǎng)辦理”的服務(wù)模式，力爭2025年9月底前實現(xiàn)烏海市身份信息變更“一件事”上線運行。

　　二、辦理方式

　　（一）受理范圍。烏海市內(nèi)戶籍人員。

　　（二）聯(lián)辦事項。姓名變更、出生日期更正、機動車駕駛證信息變更、護照信息變更、社會保險參保信息變更、醫(yī)療保險參保信息變更、個人住房公積金信息變更、學(xué)籍信息變更。

　　（三）辦理渠道。線上通過內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或者“蒙速辦”APP申請辦理，線下通過市、區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)中心公安窗口和戶籍派出所申請辦理。

　　三、職責(zé)分工

　　（一）公安部門作為身份信息變更“一件事”的牽頭部門，負責(zé)姓名變更、出生日期更正、機動車駕駛證信息變更、護照信息變更事項梳理、流程改造、業(yè)務(wù)辦理及聯(lián)辦事項的線上發(fā)起工作。

　　（二）人社部門負責(zé)開展社會保險參保信息變更事項梳理、流程改造、業(yè)務(wù)辦理。

　　（三）醫(yī)保部門負責(zé)醫(yī)療保險參保信息變更事項梳理、流程改造、業(yè)務(wù)辦理。

　　（四）住建部門（住房公積金管理中心）負責(zé)住房公積金信息變更事項梳理、流程改造、業(yè)務(wù)辦理。

　　（五）教育部門負責(zé)學(xué)籍信息變更事項梳理、流程改造、業(yè)務(wù)辦理。

　　（六）政數(shù)部門負責(zé)統(tǒng)籌推進和協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)運行中存在的問題，根據(jù)并聯(lián)事項辦理形成《烏海市身份信息變更“一件事”聯(lián)辦申請表》一張表單，編制辦事指南；負責(zé)烏海市身份信息變更“一件事”系統(tǒng)建設(shè)工作及操作培訓(xùn)等工作。

　　四、實施步驟

　　（一）梳理聯(lián)辦事項。針對可聯(lián)辦的事項進行摸底調(diào)研，初步梳理出聯(lián)辦事項清單，組織各相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)推進會，確定聯(lián)辦事項。

　　（二）優(yōu)化辦理流程。圍繞已確定的聯(lián)辦事項，針對其辦件材料、辦理流程進行優(yōu)化。精簡辦件材料，形成《烏海市身份信息變更“一件事”聯(lián)辦申請表》一張表單，確定并聯(lián)審批流程，繪制“一件事”辦理流程圖。

　　（二）搭建并聯(lián)審批系統(tǒng)。按照已梳理完成的并聯(lián)事項及辦理流程，建設(shè)“烏海市身份信息變更一件事系統(tǒng)”，實現(xiàn)“改名一次，全網(wǎng)更新”。

　　（三）系統(tǒng)上線運行。烏海市身份信息變更“一件事”系統(tǒng)建設(shè)完成后，組織各相關(guān)部門開展上線前測試工作，確認功能完整、數(shù)據(jù)準確及接口通暢后，正式啟動上線運行。

　　五、運行保障

　　“烏海市身份信息變更一件事專用章”由烏海市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局設(shè)立。通過“烏海市身份信息變更一件事”系統(tǒng)出具的《烏海市身份信息變更（更正）情況說明》，應(yīng)加蓋“烏海市身份信息變更一件事專用章，并由系統(tǒng)自動備注說明開具時間、編號等各類要素。此說明等同于戶籍證明，具有同等法律效力。

　　六、工作要求

　　（一）提高思想認識。推進身份信息變更“一件事”是提升群眾滿意度的重要改革舉措，各相關(guān)部門應(yīng)高度重視，增強工作的使命感和責(zé)任感，切實提升服務(wù)質(zhì)效。

　　（二）加強協(xié)同推進。各相關(guān)部門要根據(jù)工作部署和職責(zé)分工，做好事項梳理、流程再造和系統(tǒng)對接等方面工作，通過部門協(xié)同狠抓落實，確保身份信息變更“一件事”改革工作順利完成。

　　（三）充分宣傳引導(dǎo)。各相關(guān)部門要充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種載體做好身份信息變更“一件事”工作的宣傳及解讀，提高身份信息變更“一件事”改革的知曉度。通過總結(jié)工作中好的經(jīng)驗做法，推動政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級。

　　附件：1.《烏海市身份信息變更“一件事”辦事指南》

　? ? ? ? ? ? ? ? 　2.《烏海市身份信息變更“一件事”辦理流程圖》

　　? ? ? ? ? ? ? ??3.《烏海市身份信息變更“一件事”聯(lián)辦申請表》

　? ? ? ? ? ? ? ? 　4.《烏海市身份信息變更（更正）情況說明》

附件1：烏海市身份信息變更“一件事”辦事指南（新）.docx

附件2：烏海市身份變更一件事流程圖.docx　　

附件3：烏海市身份變更“一件事”聯(lián)辦申請表.xlsx

附件4：烏海市身份信息變更（更正）情況說明.doc